中新网12月1日电 综合报道，11月30日，全球最大酒店营运商万豪国际(Marriott)宣布，旗下喜达屋酒店及度假村(Starwood)位于美国的数据库，自2014年起持续遭黑客入侵，近5亿名客户的个人资料有外泄风险，包括部分客户的信用卡数据。
据报道，万豪表示，今年9月发现事件后，已通报美国执法部门，将向受影响客户发送电子邮件，通知最新进展。受事件影响，万豪股价在11月30日美股开市前交易时段下跌逾5%。纽约总检察长已就事件展开调查。
11月30日，万豪发声明称，其内部保安系统于9月18日发出警示，指出美国数据库可能被入侵。万豪经内部调查后，相信黑客自2014年以来，已开始入侵喜达屋数据库，企图盗取及复制数据，11月19日确认可能被盗取的数据内容。万豪于2016年以136亿美元收购喜达屋，意味收购进行时，喜达屋数据库已开始被入侵，但万豪一直未有发现。
万豪透露，可能被盗数据包括截至2018年9月10日，5亿名访客的订房记录，其中3.27亿项记录内容包括客户姓名、地址、电话号码、电邮地址、护照号码、生日和性别等，部分更涉及信用卡号码及有效期。万豪表示已加密处理信用卡数据，但仍不能排除黑客成功解密。
万豪行政总裁索伦森向客户致歉，称将尽力协助客户，并会配合执法部门和监管机构调查，承诺汲取教训。万豪亦为事件设立电话热线和网页，让客户查询。万豪又称，正就事件联络保险公司，会在适当时候公开事件造成的损失，但相信不会影响其长期财政稳健。